Leimlücke auf der wendbaren Federmatratze

Leider kommt es bei der Produktion unserer Betten manchmal zu Fehlern. Ein solcher Fehler kann eine Leimlücke in der wendbaren Matratze sein. Diese entsteht, wenn sich die Randverstärkung der Matratze von der Liegefläche ablöst.

Eine Leimlücke beeinträchtigt den Komfort und die Funktion des Betts nur dann, wenn sie größer als 20 cm ist.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Produkt von einer Leimlücke betroffen ist, müssen wir das Produkt genauer untersuchen. Damit wir eine eingehende Überprüfung vornehmen können, benötigen wir deine Hilfe bei der Dokumentation.

Wir bitten dich um Folgendes:

Entferne sämtliches Bettzeug wie Laken und Topper. Öffne den Reißverschluss und nimm die Matratze(n) heraus. Hebe die Liegeflächenplatte an und mach ein Foto, auf dem deutlich zu erkennen ist, dass sich die Leimfuge von der Randverstärkung gelöst hat. Wenn mehrere Matratzen vorhanden sind, mach von jeder Matratze ein Foto.